Karty Kibica zostały wysłane listem poleconym za pośrednictwem Poczty Polskiej, która zobowiązała się do dostarczenia przesyłki w ciągu 5 dni roboczych. Karty Kibica zamówione 12 lutego lub później nie zostały jeszcze przekazane Poczcie Polskiej, ponieważ operator nie zdążyłby ich dostarczyć terminowo. W związku z tym uruchomione zostanie odrębne stanowisko w Strefie Kibica, w którym będzie można odebrać Kartę Kibica osobiście. W innym wypadku nieodebrane Karty Kibica zostaną wysłane we wtorek 19 lutego.