FAQ: Karnety Sezon 2022/2023 i Wiosna 2023

1. Jak mogę wybrać nowe miejsce?

Jeżeli posiadałaś/posiadałeś karnet Sezon 2022/23 lub Wiosna 2023 wejdź na stronę bilety.wisla.krakow.pl i wybierz wydarzenie Karnet Wiosna 2023. Zmiana miejsc będzie odbywać się turami, szczegółowe informacje znajdują się niżej. Zmiana miejsca jest podobna do zakupu nowego karnetu. Wybierz z mapki nowe miejsce, przejdź do koszyka, wprowadź swój PESEL. Wybierz nowy karnet z opisem zmiana miejsca oraz sposób jego dostawy.

2. Czy mogę wybrać nowe miejsce w POK?

Tak, możesz dokonać zmiany miejsca w naszym Punkcie Obsługi Kibica lub samodzielnie przez stronę bilety.wisla.krakow.pl

3. Czy mogę wybrać nowe miejsce dla siebie, a także swojej rodziny lub znajomych?

Tak, wystarczy, że podasz numery PESEL osoby, dla której chcesz dokonać zmiany miejsca. Warunkiem jest to, że posiadała ona karnet Sezon 2022/23 lub Wiosna 2023 i jest ona także w grupie, która może dokonać zmiany w danym momencie.

4. Czy mogę zwolnić miejsce w karnecie?

Tak, będzie taka możliwość. Zarówno zwolnienie miejsca, jak i przekazanie karnetu będzie możliwe włączone po starcie sprzedaży biletów.

5. Mam karnet na sektory E11-E16 lub C1-C5, czy coś muszę robić?

Nie, posiadacze tych karnetów zostają na dotychczasowym miejscu. Powinni oni widzieć na swoim koncie kibica nowy Karnet Wiosna 2023.

6. Mam karnet na sektor VIP, w jaki sposób mogę otrzymać swoje nowe miejsce?

Karnetowiczów z Sektrów Maxfliz VIP Gold i ORLEN OIL Silver, którzy nie otrzymali informacji informacji na temat nowego miejsca, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].