Dołącz do drużyny Białej Gwiazdy - stanowisko: Dyrektor ds. Komercji (B2C) i Marketingu

Dołącz do drużyny Białej Gwiazdy!

Stanowisko: Dyrektor ds. Komercji (B2C) i Marketingu

Miejsce pracy: Kraków – Stadion przy ul. Reymonta

Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat / B2B lub UoP – do ustalenia

Wisła Kraków poszukuje doświadczonego lidera, który połączy pasję do sportu z twardymi celami biznesowymi. Twoim głównym zadaniem będzie maksymalizacja przychodów B2C – przede wszystkim z Official Fanshop i ticketingu – przy jednoczesnym budowaniu silnej marki, angażowaniu kibiców i wprowadzaniu nowoczesnych technologii w codzienne działania klubu.

Będziesz odpowiedzialny za wdrożenie nowej, już wybranej technologii eCommerce i omnichannel, która połączy sprzedaż online, stacjonarną i działania marketingowe w jeden spójny system. Twoje decyzje będą oparte na danych – będziesz pracować z narzędziami Business Intelligence, systemami CRM i marketing automation, analizując wyniki, przewidując trendy i podejmując decyzje zwiększające przychody.

Twoja misja w klubie

• Tworzyć spójne kampanie marketingowe i komunikacyjne, które przyciągają kibiców na stadion, zwiększają sprzedaż online i budują więź z marką.
• Rozwijać i modernizować sprzedaż merchandisingu i biletów, w oparciu o dane, automatyzację i nową technologię eCommerce/omnichannel.
• Stosować nowoczesne rozwiązania technologiczne (CRM, marketing automation, platformy analityczne, systemy Business Intelligence, dynamiczne cenniki, personalizacja oferty).
• Łączyć komercję, marketing i komunikację w jeden, dobrze naoliwiony mechanizm, który pracuje na wynik finansowy klubu i jego rozwój w długim terminie.

Kluczowe obszary odpowiedzialności:

1.  Marketing i komunikacja

• Tworzenie i realizacja długoterminowej strategii marketingowej opartej na technologii i analityce.
• Kampanie omnichannel: stadion, social media, reklama programatyczna, e-mail, influencerzy.
• Analiza skuteczności działań (KPI, ROI) w oparciu o raporty z systemów Business Intelligence i rekomendacje optymalizacji na podstawie danych w czasie rzeczywistym.
• Spójny wizerunek klubu i angażująca narracja łącząca społeczność.
• Współpraca z mediami, partnerami komercyjnymi i sponsorami. Strategia rozwoju sprzedaży online i stacjonarnej.

• Nowoczesna strategia sprzedaży biletów sezonowych i jednorazowych.
• Optymalizacja procesów zakupu (UX online, systemy mobilne, płatności).
• Dynamiczne ceny, oferty pakietowe, promocje oparte o dane i segmentację.
• Wzrost frekwencji poprzez targetowane kampanie, automatyzację działań i analizę wyników w systemach BI.

• Strategia rozwoju sprzedaży online i stacjonarnej.
• Wdrożenie nowej technologii eCommerce i omnichannel, integrującej sprzedaż, magazyn, płatności i marketing.
• Wdrażanie nowych modeli dystrybucji, programów lojalnościowych i personalizacji oferty.
• Współpraca z dostawcami, kontrola jakości i optymalizacja marży.
• Integracja sklepu z systemami CRM, Business Intelligence i marketing automation.

• Kierowanie działami: marketingu, komunikacji, ticketingu i sklepu klubowego.
• Wdrażanie narzędzi pracy zespołowej, analityki i automatyzacji procesów.
• Motywowanie i rozwój kompetencji pracowników.
• Zarządzanie budżetem i raportowanie wyników do zarządu.

Kogo szukamy?

• Doświadczonego menedżera w marketingu, sprzedaży B2C lub e-commerce (sport, retail, eventy – mile widziane).
• Lidera, który zarządzał zespołem min. 5–10 osób i potrafi pracować na twardych KPI.
• Osoby z doświadczeniem w performance marketingu, sprzedaży online i wdrażaniu nowych technologii.
• Kandydata swobodnie pracującego z systemami Business Intelligence, CRM i narzędziami analitycznymi.
• Płynna znajomość języka angielskiego – warunek konieczny (inne języki mile widziane).
• Profesjonalisty, który potrafi połączyć perspektywę biznesową, kreatywną i technologiczną.
• Gotowej pracować z nami stacjonarnie na stadionie przy Reymonta.

Co oferujemy?

• Realny wpływ na przychody i wizerunek jednego z najbardziej rozpoznawalnych klubów w Polsce.
• Środowisko, w którym możesz testować nowoczesne rozwiązania i technologie.
• Możliwość wdrożenia nowej technologii eCommerce i omnichannel, która zmieni sposób, w jaki Wisła Kraków prowadzi sprzedaż i marketing.
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i strategii, które zostaną w klubie na lata.
• Biuro na stadionie – z widokiem na murawę i parkingiem w centrum Krakowa (nawet w dni meczowe).
• Codzienną dawkę sportowych emocji i bezpośredni kontakt z kibicami, drużyną i społecznością.
• Szkolenia, projekty międzynarodowe i dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy.

Jak aplikować?

Prześlij CV w języku polskim i angielskim na adres [email protected], wraz z listem motywacyjnym odpowiadającym na pytania:

• Dlaczego chcesz zostać Dyrektorem ds. Komercji i Marketingu Wisły Kraków?
• Jak widzisz swój pierwszy miesiąc w tej roli?