Політика конфіденційності

Збереження конфіденційності даних є надзвичайно важливим для нас, і ми відчуваємо відповідальність за безпеку персональних даних, що обробляються у зв'язку з нашою діяльністю. Наша мета — надавати прозору та зрозумілу інформацію особам, чиї дані ми обробляємо, з усіх пов'язаних питань.

Саме тому ми створили цю Політику конфіденційності, яка описує цілі та підстави для обробки персональних даних, а також права суб’єктів даних. Ця Політика містить інформацію про обробку нами даних, включаючи дані учасників спортивних заходів, організованих Адміністратором, клієнтів Інтернет-магазину Адміністратора та осіб, які дали згоду на отримання нашої розсилки.

Хто є Адміністратором персональних даних?

Контролером ваших персональних даних, тобто суб’єктом, який вирішує, як будуть використовуватися надані вами персональні дані, є Товариство спортивних товарів Вісла Краків АТ («Контролер», «ми») із зареєстрованим офісом у Кракові, адреса: вул. Реймонта 20, 30-059 Краків, зареєстроване в реєстрі підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом Кракова-Середмістя у Кракові, 11-й Господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS: 0000130748, ідентифікаційний податковий номер (NIP): 677-102-21-49, номер Національного реєстру підприємств (REGON): 350908122, статутний капітал: 81 287 300 злотих (повністю сплачений).

Адміністратор завжди обробляє ваші персональні дані відповідно до всіх положень загальночинного законодавства, і зокрема відповідно до положень Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), далі – «Регламент».

ВОД

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою: iodo@wisla.krakow.pl , телефоном: 12 630 76 00 або безпосередньо за наступною адресою: вул. Реймонта 20, 30-059 Краків.

Де ми зберігаємо ваші дані?

Ми зберігаємо зібрані персональні дані на серверах, розташованих у Республіці Польща. Ми не плануємо передавати ваші дані третім країнам або міжнародним організаціям. Однак, якщо ваші персональні дані будуть передані до третьої країни, наприклад, у зв'язку з використанням нами послуг постачальників, які використовують сервери, розташовані за межами ЄЕЗ, ми вживемо відповідних правових запобіжних заходів та заходів безпеки для забезпечення безпеки та цілісності ваших персональних даних.

Хто має доступ до ваших даних?

Ми не продаємо ваші персональні дані та не обмінюємо їх для маркетингових цілей. Ваші дані можуть бути передані зовнішнім організаціям, які надають послуги Контролеру, зокрема постачальникам ІТ-послуг; компаніям, з якими ми співпрацюємо в управлінні веб-сайтом та продажу наших продуктів (організації, що забезпечують онлайн-платежі, кур'єрські компанії); юридичним, податковим або бухгалтерським консультантам. У кожному випадку ваші персональні дані передаються на основі відповідної угоди, яка зобов'язує одержувача зберігати конфіденційність ваших даних та захищати їх від несанкціонованого розголошення, видалення або зміни.

У випадках, передбачених законом, ми також передаємо ваші персональні дані державним органам або іншим уповноваженим організаціям, зокрема – коли ви купуєте квиток або абонемент на матч, організований на стадіоні, де проводить свої матчі команда «Вісла Краків» (найчастіше: Муніципальний стадіон імені Генрика Реймана у Кракові за адресою вул. Реймонта, 20) – ваші дані доступні організації, яка керує центральною системою ідентифікації учасників масових заходів.

Які цілі, підстави та тривалість обробки ваших даних?

Цілі, підстави та тривалість обробки ваших персональних даних у кожному випадку залежать від дій, які ви здійснюєте, та ваших відносин з Контролером. Нижче ми представляємо можливі цілі обробки персональних даних, а також правові підстави та очікувану тривалість такої обробки.

Мета обробки	Правова основа	Термін зберігання
Укладання та виконання договору купівлі-продажу квитків/перепусток та забезпечення можливості участі в організованих нами заходах, що покриваються квитком/перепусткою	Стаття 6, пункт 1, літера b) Регламенту	Протягом терміну дії договору, а потім до закінчення термінів для пред'явлення претензій, що виникають з нього
Укладення та виконання договору щодо ведення облікового запису в нашому Інтернет-магазині та договору купівлі-продажу, укладеного в результаті розміщення замовлення	Стаття 6, пункт 1, літера b) Регламенту	Протягом терміну дії відносин, що обґрунтовують обробку, зокрема, поки ви підтримуєте активний обліковий запис користувача в Магазині або протягом періоду, необхідного для виконання вашого замовлення, розгляду скарги чи іншого типу скарги чи запиту, а також протягом строку позовної давності для претензій, що виникають з наданих послуг або здійснених продажів.
Виконання наших юридичних зобов'язань як організатора футбольного матчу, включаючи забезпечення безпеки осіб, які беруть участь у матчі, відповідно до положень Закону від 20 березня 2009 року про безпеку масових заходів	Стаття 6, пункт 1, літера c) Регламенту	Протягом 2 років з дати останньої покупки вхідного квитка або надання іншого документа, що дозволяє вам відвідувати футбольний матч, у випадку записів спостереження на стадіоні – протягом 3 місяців, якщо відповідні державні органи не зобов’яжуть нас зберігати записи протягом тривалішого періоду.
Виконання юридичних зобов'язань, покладених на нас окремими нормативними актами, зокрема бухгалтерськими та податковими нормами	Стаття 6, пункт 1, літера c) Регламенту	Протягом періоду, що випливає з таких положень (наприклад, дані зберігатимуться протягом строку позовної давності відповідних податкових зобов'язань)
Виконання нашого законного інтересу у встановленні існування, пред'явленні та захисті претензій проти нас	Стаття 6, пункт 1, літера f) Регламенту	Протягом терміну дії договору між нами, а потім протягом строку позовної давності для претензій, пов'язаних з його укладенням та виконанням
Виконання нашого законного інтересу, що дозволяє нам ефективно зв’язуватися з вами у разі змін в організації або скасування матчу, зокрема у зв’язку з необхідністю впровадження санітарних інструкцій або інших обмежень та рішень, рекомендованих нам урядом, місцевим самоврядуванням чи іншими державними установами.	Стаття 6, пункт 1, літера f) Регламенту	Протягом періоду, необхідного для виконання договору між нами; як правило, до моменту реалізації ваших прав, що виникають з придбаного квитка/перепустки
Виконання нашого законного інтересу в обробці ваших повідомлень, скарг, запитів та запитів, оцінці вашої задоволеності продуктами та послугами і якістю обслуговування, забезпеченні високого рівня надання послуг, а також виконанні внутрішніх адміністративних, аналітичних та статистичних цілей	Стаття 6, пункт 1, літера f) Регламенту	Доки не будуть виконані наші законні інтереси, але не довше ніж через 2 роки з моменту вашого останнього контакту з нами
Виконання нашого законного інтересу у проведенні рекламної, комерційної та маркетингової діяльності щодо продуктів та послуг, що пропонуються Контролером, його партнерами та спонсорами	Стаття 6, пункт 1, літера f) Регламенту	До виконання наших законних інтересів, що становлять підставу для обробки персональних даних, або доки ви не висловите обґрунтованих заперечень проти такої обробки
Здійснення рекламної, комерційної та маркетингової діяльності щодо продуктів та послуг, що пропонуються нами, а також нашими партнерами та спонсорами, електронною поштою або телефоном, якщо ви дали згоду на таку форму зв'язку	Стаття 6, пункт 1, літера a) Регламенту	Доки ви не відкличете свою згоду на обробку ваших даних
Виконання нашого законного інтересу в забезпеченні безперебійного з’єднання, комфортного використання нашого веб-сайту та оцінки безпеки та стабільності системи шляхом збору інформації, що обмінюється між вашим пристроєм та нашим сервером, коли ви відвідуєте наш веб-сайт.	Стаття 6, пункт 1, літера f) Регламенту	Доки не будуть виконані наші законні інтереси, але не довше ніж через 2 роки з моменту вашого останнього контакту з нами

У тій мірі, в якій ваші персональні дані обробляються на основі згоди, ви можете відкликати її в будь-який час, зв’язавшись з нами за адресами або номерами телефонів, зазначеними в цій Політиці. Однак відкликання вашої згоди не вплине на законність обробки персональних даних на основі згоди до її відкликання.

Необхідність надання персональних даних

У тій мірі, в якій персональні дані надаються з метою укладення договору з нами (наприклад, договору купівлі-продажу квитків або абонементів, договору управління обліковим записом в інтернет-магазині або договору купівлі-продажу товарів, доступних у магазині), таке надання є добровільним, але, як правило, необхідним для укладення та виконання договору. Ненадання певних даних може перешкодити вам розмістити замовлення.

Тією мірою, якою ваші дані обробляються для досягнення наших законних інтересів, за умови, що це є добровільним і не є умовою для укладення будь-якого договору. Однак на практиці це може перешкоджати або ускладнювати використання вами всіх послуг, які ми пропонуємо.

Які права ви маєте щодо обробки ваших персональних даних?

Відповідно до положень Регламенту, ви маєте низку прав, пов’язаних з обробкою нами ваших персональних даних. Ви можете скористатися цими правами, головним чином, зв’язавшись з нами, бажано за адресами або номерами телефонів, зазначеними в цій Політиці. Ми опрацюємо ваші запити та запити без невиправданої затримки, але не пізніше ніж протягом одного місяця. Якщо через складність запиту або кількість запитів неможливо відповісти протягом цього терміну, ми повідомимо вас про це та надамо орієнтовну дату відповіді.

Право доступу до даних

Ви можете будь-коли отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані і які саме, з якою метою, кому вони можуть бути передані та як довго вони будуть зберігатися. Ви також можете отримати копію персональних даних, що обробляються.

Право на виправлення даних

Ви маєте право вимагати виправлення ваших персональних даних, якщо вони невірні, а також доповнення неповних даних.

Право на видалення даних

За обставин, зазначених у Регламенті, ви маєте право вимагати негайного видалення ваших персональних даних, що обробляються нами. Це право не поширюється, зокрема, на ситуації, коли подальша обробка ваших даних необхідна нам для виконання юридичного зобов'язання або для встановлення, здійснення чи захисту юридичних претензій.

Право на обмеження обробки

У випадках, зазначених у Регламенті, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. У такому випадку ми оброблятимемо ваші дані, за винятком зберігання, лише за вашою згодою, для встановлення, здійснення або захисту правових вимог, для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи або з важливих причин суспільного інтересу Європейського Союзу або держави-члена.

Право на перенесення даних

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані автоматизованими засобами на основі вашої згоди або договору, ви маєте право отримати копію своїх даних у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі. Цю копію можна надіслати вам або іншій визначеній вами організації.

Право на заперечення

Тією мірою, якою ми обробляємо ваші персональні дані для досягнення наших законних інтересів, ви можете заперечити проти такої обробки. У такому випадку ми, як правило, більше не зможемо обробляти ваші персональні дані. Ви також маєте право заперечити проти отримання матеріалів прямого маркетингу, включаючи аналіз вашого профілю, який проводиться з метою підготовки таких матеріалів. Ви можете відмовитися від отримання матеріалів прямого маркетингу, дотримуючись інструкцій, що містяться в кожному такому електронному листі.

Право подати скаргу до наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробляємо ваші персональні дані, ви можете подати скаргу до наглядового органу, яким є Голова Управління із захисту персональних даних.

Профілювання ваших персональних даних

Для проведення маркетингової діяльності ми використовуємо профілювання, тобто аналізуємо інформацію про користувачів нашого веб-сайту та оцінюємо їхні купівельні вподобання, щоб представити їм пропозицію, адаптовану до їхніх характеристик або таку, що, на нашу думку, відповідає їхнім потребам та вимогам. Ми також проводимо профілювання, яке відстежує інтернет-трафік користувачів веб-сайтів Адміністратора (зокрема, визначає веб-сайти, з яких користувачі перейшли на наші сайти) у зв'язку з нашим партнерським маркетингом. Однак ми не маємо наміру приймати рішення виключно на основі автоматизованої обробки, включаючи профілювання, персональних даних, або такі, що мають для вас юридичні наслідки чи суттєво впливають на вас будь-яким іншим чином.

Файли cookie

Файли cookie – це невеликі фрагменти інформації у вигляді текстових файлів, що надсилаються сервером і зберігаються на стороні відвідувача веб-сайту (наприклад, на жорсткому диску комп’ютера, ноутбука або карті пам’яті смартфона, залежно від пристрою, який ви використовуєте для відвідування нашого веб-сайту). Файли cookie містяться в протоколі HTTP, який використовується для зв’язку між веб-сервером і браузером. Їхні функції здебільшого стандартні для налаштувань браузера. Файли cookie використовуються для адаптації вмісту сторінки до вподобань користувача та для покращення зручності використання та персоналізації вмісту веб-сайту.

Ми можемо обробляти дані, що містяться в файлах cookie, для таких цілей:

• ідентифікація клієнтів як таких, що мають обліковий запис в Інтернет-магазині;
• підтримка сеансу зареєстрованого клієнта;
• запам'ятовування товарів, доданих до кошика для оформлення замовлення;
• адаптація контенту веб-сайту Інтернет-магазину до індивідуальних уподобань клієнтів;
• забезпечення безпеки та надійності сервісу;
• ведення анонімної статистики, що показує, як використовується веб-сайт Інтернет-магазину.

Якщо ви не погоджуєтеся на використання файлів cookie, вам слід вибрати відповідні налаштування у вашому веб-браузері. Процес надання згоди на використання файлів cookie залежить від браузера, який ви використовуєте. Однак зверніть увагу, що блокування або видалення файлів cookie може перешкоджати вашому користуванню нашими веб-сайтами та, в деяких випадках, перешкоджати вам використовувати деякі їхні функції.

Детальна інформація про зміну налаштувань файлів cookie та їх видалення самостійно в найпопулярніших веббраузерах доступна в розділі довідки відповідного веббраузера.

Посилання на інші вебсайти

Зверніть увагу, що наш веб-сайт містить посилання на інші веб-сайти. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності цих веб-сайтів, оскільки ми не несемо за них відповідальності.

Оновлення нашої Політики конфіденційності

Можливо, нам доведеться оновити нашу Політику конфіденційності в майбутньому. Найновіша версія завжди буде доступна на нашому вебсайті за адресою wislakrakow.com , де ви можете будь-коли перевірити поточний стан нашої інформації про захист даних.